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百态人生之我行我秀 » 群组讨论 »主题
理直气和之以理服人
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kuaidaoshou594
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"小姐!你过来!你过来!"顾客高声喊,指着面前的杯子,满脸寒霜地说,"看看!你们的牛奶是坏的,把我一杯红茶都糟蹋了!""真对不起!我立刻给您换一杯."服务小姐赔不是的笑到.新红茶很快就准备好了,跟刚才一样,同时还送上一份新鲜的柠檬和牛乳。小姐轻声的说:"我是不是能建议您,如果放柠檬,就不要加牛奶,因为有时候柠檬酸会造成牛奶结快."顾客的脸一下子红了,匆匆喝完茶,走了.有人笑问服务小姐:"明明是他土,你为什摸不直说呢/他那麽粗鲁的叫你,你为什摸不还一点颜色给他?""正因为他粗鲁,所以要用委婉的方式对待;正因为道理一说就明白,所以用不着大声."小姐说,"理不直的人,常用气壮来压人。理直的人,要用气和来交朋友."
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kuaidaoshou594
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1
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fennugan
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2
有点道理啊 -
luo1210
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3
以德抱怨真是难能可贵 -
luo1210
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4
以德报怨真是难能可贵


精品女人
贻笑大方
似水流年
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